Política de privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
1. Introducción
heybopet respeta tu privacidad y protege los datos personales facilitados al visitar este sitio o solicitar información comercial. Somos un fabricante con sede en Hangzhou, China, y operaciones logísticas en la Unión Europea.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre, correo corporativo, teléfono, empresa, país, productos de interés, requisitos del pedido y mensajes enviados. También se registran datos técnicos básicos, páginas visitadas y cookies.
3. Uso de la información
Utilizamos los datos para responder consultas B2B, preparar cotizaciones, gestionar pedidos, prestar soporte, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales requieren una base legal válida.
4. Base jurídica conforme al RGPD
Tratamos los datos sobre la base del consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, obligaciones legales e intereses legítimos que no prevalezcan sobre tus derechos.
5. Cookies
El sitio utiliza cookies necesarias y tecnologías de medición para funcionar, analizar el tráfico y mejorar la experiencia. Puedes gestionar las cookies desde la configuración del navegador.
6. Proveedores y destinatarios
No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de alojamiento, comunicación, pagos, transporte y logística, o con autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluida China. Aplicamos las garantías exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.
8. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la relación comercial y cumplir los plazos legales aplicables.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, así como retirar tu consentimiento. Escribe a support@heybopet.com; responderemos dentro del plazo legal.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado, controles de acceso y revisión de permisos, para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. La fecha de actualización se mostrará en esta página.
12. Contacto
Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos: support@heybopet.com · WhatsApp +86 186 0300 8576 · Hangzhou, Zhejiang, China.